Última actualización: 15 de julio de 2026
Esta página explica cómo los usuarios de la aplicación Hubents (desarrollada por Hubents Tech SL) pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales.
Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Puedes solicitar que se eliminen tu cuenta y tus datos de dos formas:
- Desde la aplicación: entra en Hubents, ve a Ajustes → Cuenta y pulsa Eliminar cuenta. Se te pedirá confirmar la acción.
- Por correo electrónico: escribe a hello@hubents.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, indicando en el asunto «Eliminar mis datos». Tramitaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
También puedes solicitar la eliminación de parte de tus datos (por ejemplo, contactos o registros concretos) sin borrar tu cuenta, escribiendo a hello@hubents.com.
Qué datos se eliminan
Cuando se procesa una solicitud de eliminación de cuenta, se borran de forma permanente:
- Datos de perfil: nombre y dirección de correo electrónico.
- Contenido creado en la app: eventos, clientes, contactos, tareas, notas y archivos.
- Información de pagos y facturación asociada a tu cuenta.
- Mensajes y comunicaciones gestionados dentro de la aplicación.
Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo
- Los datos de tu cuenta se eliminan en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.
- Determinados registros de facturación pueden conservarse hasta 6 años cuando la ley fiscal y mercantil así lo exige.
- Las copias de seguridad cifradas se eliminan de forma automática en un plazo máximo de 90 días.